Kontakte und Kunden
einfach verwalten und organisieren

Vereinfache deine Kundenverwaltung, optimiere deinen Vertrieb und automatisiere Aufgaben – alles in einer zentralen digitalen Kundendatenbank.

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Tellie lässt sich mit deinen gewohnten Tools verbinden

Mit Tellie verschickst du E-Mails direkt aus deinem persönlichen Postfach, sodass sie authentisch wirken und im eigenen Postfach sichtbar bleiben.

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Funktionen

Das kann Tellie

Tellie ist wahrscheinlich die einfachste CRM-Lösung, die du dir vorstellen kannst – intuitiv bedienbar trotz großem Funktionsumfang.

Maximiere dein Potenzial und vereinfache deine Kundenbeziehungen mit Tellie – der zentralen Lösung für deinen Erfolg.

  • Löse deine Excel-Listen ab
  • Arbeite gemeinsam mit Kollegen
  • Alles an einem zentralen Ort
Innovative digitale Kundendatenbank

Tellie bietet eine moderne Plattform, die dir hilft, Kundeninformationen zentral und effizient zu verwalten.

Vertriebsoptimierung mit Pipelines

Strukturiere und automatisiere deinen Verkaufsprozess mit Pipelines und Lead-Management, um Chancen besser zu nutzen.

Notizen und Aufgabenmanagement

Hinterlege wichtige Interaktionsnotizen und erstelle Aufgaben, um stets den Überblick über Kundenkontakte zu behalten.

Automatisierte Erinnerungen

Sende automatische Erinnerungen an Kunden oder Teammitglieder, um zeitkritische Aktionen sicherzustellen.

Individuelle Datenerfassung

Erfasse Standarddaten wie Namen und Adressen und ergänze sie durch individuelle, unternehmensspezifische Felder.

Wiedervorlagen für Folgeaktionen

Setze Wiedervorlagen, um rechtzeitig Folgeaktionen zu planen und keine Gelegenheit zu verpassen.

Steigere Effizienz und Erfolg

Optimiere deine Prozesse und steigere deinen Vertriebserfolg mit der umfassenden Funktionalität von Tellie.

Ideal für kleine und mittlere Unternehmen

Tellie ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet, die Wert auf effiziente Kundenverwaltung legen.

Hauptfunktionen im Überblick

Kundenverwaltung

Tellie bietet dir die Möglichkeit, alle Kundeninformationen an einem zentralen Ort zu speichern und zu organisieren. Standardfelder wie Name, Adresse, Telefonnummern und E-Mail-Adressen sind leicht zugänglich, und darüber hinaus kannst du individuelle, unternehmensspezifische Felder hinzufügen. So passt sich Tellie flexibel an die Bedürfnisse deines Unternehmens an. Diese Funktion sorgt dafür, dass du jederzeit auf alle relevanten Daten zugreifen kannst, ohne den Überblick zu verlieren.

  • Standardisierte und anpassbare Felder zur Verwaltung von Kundenkontakten
  • Kontakte können miteinander verknüpft werden (z. B. verschiedene Ansprechpartner in einem Unternehmen)
  • Anrufe tätigen und E-Mails versenden direkt mit einem Klick
  • Aktivitäten und Notizen zu jedem Kontakt speichern
  • Aufgaben an Teammitglieder zur Bearbeitung eines Kontakts zuweisen
  • Aufgaben mit Terminerinnerung direkt an Kundenkontakte knüpfen
  • Einen oder mehrere Vertriebsdeals mit einem Kundenkontakt verknüpfen

Aufgaben und Notizen

Mit Tellie kannst du wichtige Interaktionen mit deinen Kunden dokumentieren, indem du Notizen zu Anrufen, Meetings oder sonstigen Gesprächen hinterlegst.

Darüber hinaus hilft dir das Aufgabenmanagement dabei, Wiedervorlagen zu erstellen und Aufgaben rechtzeitig zu bearbeiten. So bleibt kein wichtiger Schritt unberücksichtigt und du kannst sicherstellen, dass du deinen Kunden die bestmögliche Betreuung bietest, indem du die richtigen Schritte zur richtigen Zeit durchführst.

  • Notizen zu jeder Interaktion mit Kundenkontakten zentral speichern und verwalten
  • Das gesamte Team bleibt immer auf dem neuesten Stand über Absprachen und Entwicklungen bei Kundenkontakten
  • Notizen als Aufgaben an sich selbst oder Teammitglieder zuweisen, optional mit einem Fälligkeitsdatum
  • Erinnerungsfunktionen auf dem Dashboard sorgen dafür, dass Vereinbarungen und Zusagen nicht vergessen werden
  • Dateianhänge, wie z. B. Angebote oder Verträge, direkt im Kundenkontaktverlauf speichern und jederzeit abrufen
  • Kommentar- und Bearbeitungsverlauf für Aufgaben, damit jede Änderung nachvollziehbar ist

Vertriebsoptimierung

Strukturiere deinen Verkaufsprozess mit Hilfe von Tellie. Die Vertriebsoptimierungsfunktionen, wie Pipelines und Leadmanagement, bieten dir eine klare Übersicht über deine Leads und deren aktuellen Status. Du kannst deine Verkaufschancen gezielt verfolgen, sehen, in welcher Phase sich ein Lead befindet, und welche Aktionen als nächstes erforderlich sind. Dies führt zu einer effizienteren Nutzung von Vertriebsmöglichkeiten und einer gesteigerten Erfolgsquote.

  • Klares Leadmanagement: Verfolge den Fortschritt deiner Leads in verschiedenen Phasen wie "Erfasst", "Qualifizierung" oder "Angebot".
  • Pipelines für Verkaufsprozesse: Strukturierte Übersicht über alle Verkaufschancen, vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
  • Ideal für Setter / Closer und andere Verkaufsstrategien: Flexible Gestaltung der Pipelines ermöglichen alle erdenklichen Vertriebsprozesse
  • Nächste Schritte im Blick: Identifiziere sofort, welche Aktionen für jeden Lead als Nächstes erforderlich sind.
  • Effiziente Verwaltung von Vertriebsaktivitäten: Behalte alle Leads und deren aktuellen Status in einer zentralen Ansicht.
  • Automatisierte Erinnerungen: Erhalte Benachrichtigungen für anstehende Aktionen und Fristen, um nichts zu übersehen.
  • Individuelle Phasenanpassung: Passe die Verkaufsphasen an deinen spezifischen Vertriebsprozess an.
  • Automatisierung: Individuelle Automatisierungsmöglichkeiten in jeder Phase der Pipeline

Automatisierung

Tellie unterstützt dich dabei, wiederkehrende Prozesse zu automatisieren, was wertvolle Zeit spart und die Effizienz steigert. Du kannst automatische Erinnerungen sowohl an Kunden als auch an interne Mitarbeiter senden, um sicherzustellen, dass zeitkritische Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. Außerdem kannst du gezielte E-Mail-Kampagnen automatisieren, um neue Leads anzusprechen oder Bestandskunden mit aktuellen Informationen zu versorgen. Diese Automatisierungen erleichtern deinen Arbeitsalltag und ermöglichen dir, dich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

  • Automatisiere wiederkehrende Aufgaben wie das Versenden von E-Mails und Erinnerungen an Kunden oder Kollegen.
  • Richte automatische Benachrichtigungen für Teammitglieder ein, um wichtige Aufgaben rechtzeitig abzuschließen.
  • Erstelle Workflow-Automatisierungen, die Leads und Kunden durch vordefinierte Prozesse führen.
  • Spare Zeit und erhöhe die Effizienz, indem du standardisierte Abläufe automatisierst.
  • Automatisiere Follow-up-Aktivitäten, um sicherzustellen, dass keine Verkaufschance verloren geht.

Import von Daten

Um Kontakte oder Leads zu übernehmen kannst Du Daten direkt aus Excel oder von vielen verschiedenen Anbietern importieren.

Schober Rexago Listflix Deutsches Branchenregister Excel CSV

Mit Tellie kannst du Kunden- und Kontaktdaten schnell und einfach importieren. Ob aus Excel, CSV oder Adressdatenbanken wie Crefo, Schober und Rexago – alle wichtigen Informationen werden übernommen, sodass du sofort startklar bist.

Du kannst Kontakte allein oder direkt Leads in Pipelines importieren, wobei die zugehörigen Kontakte automatisch erstellt werden. Auch individuelle Felder lassen sich vorab festlegen und beim Import berücksichtigen, sodass du deine Daten genau so verwalten kannst, wie du es brauchst.

  • Einfacher Import von Daten aus Excel, CSV oder Adressdatenbanken
  • Individuelle Felder vorab festlegen und direkt integrieren
  • Kontakte oder Leads direkt in Pipelines importieren
  • Alle Unternehmensdaten sofort verfügbar für den Vertriebsstart

Tellie in der Praxis

Weitere Anwendungsbeispiele aus verschiedenen Branchen:

Lösungen

Softwarevertrieb

Verwalte potenzielle Kunden in einer digitalen Datenbank, nutze Pipelines für Leadmanagement und automatisiere E-Mails für einen effizienten Verkaufsprozess.

E-Commerce

Verwalte Kunden- und Bestelldaten in einer zentralen Datenbank, automatisiere Marketing-E-Mails und nutze Lead-Pipelines, um Verkaufschancen zu verfolgen.

Finanzdienstleister

Speichere Kundendaten sicher, automatisiere Erinnerungen für Portfolio-Überprüfungen und dokumentiere Interaktionen mit Aufgaben und Notizen.

Marketingagenturen

Koordiniere Kundenprojekte mit zentraler Datenbank, nutze Aufgaben- und Notizenfunktionen und automatisiere Kunden-Updates.

Immobilienmakler

Speichere Käufer- und Verkäuferkontakte, plane Besichtigungen mit Aufgaben und Notizen und verfolge Verkaufsprozesse mit Pipelines.

Personaldienstleister

Speichere Kundenaufträge zentral, plane Aufgaben und Einsätze mit Notizen und Erinnerungen und optimiere Abläufe durch automatisierte Benachrichtigungen.

Berater und Coaches

Verwalte Klienteninformationen und Sitzungsnotizen, automatisiere Erinnerungen für Follow-ups und Termine und halte Kundeninteraktionen mit Aufgaben fest.

Handwerk

Organisiere Kunden- und Auftragsdaten, erstelle Erinnerungen für Termine und Deadlines und nutze Aufgaben- und Notizenmanagement, um Aufträge effizient abzuwickeln.

FAQ

Fragen und
Antworten

Hier findest du häufig gestellte Fragen und deren Antworten. Hast du noch andere Fragen? Nimm gerne Kontakt auf, wir antworten dir schnellstmöglich.

Tellie scheint neu zu sein. In welcher Phase befindet sich Tellie gerade?

Ja, Tellie ist im Herbst 2024 gestartet. Wir haben Tellie auf modernsten technologischen Standards ganz neu entwickelt und wir fokussieren uns auf Einfachheit. Wir lassen also den unnötigen Ballast weg. Außerdem sind wir sehr offen und interessiert daran, wie du als Nutzer Tellie einsetzt. Du kannst dich gerne bei uns melden und sogar Einfluss auf die bevorstehende Entwicklung nehmen.

Ich hörte von einem Setter-Closer-Prinzip. Was ist das, und kann ich das mit Tellie auch machen?

Das Setter-Closer-Prinzip unterteilt den Verkaufsprozess in zwei Phasen: den Setter Call und den Closer Call. Der Setter überprüft die "Eignung" des Interessenten, um zum zweiten Gespräch, dem "Closing" zugelassen zu werden. Der Closer bringt den Deal unter Dach und Fach. Tellie unterstützt diese Vertriebsstrategie ganz ausgezeichnet, in dem man beliebige Pipelines und Deal-Phasen anlegen kann, zudem auch beliebige individuelle Felder für die Qualifizierungsphase oder das Strategiegespräch. Neben dem Setter-Closer-Prinzip gibt es auch noch andere Vertriebsstrategien. Kontaktiere uns für mehr Informationen.

Kann ich Kontakte mit einem Klick direkt aus Tellie heraus anrufen?

Ja, du kannst mit einem Klick direkt Kontakte anrufen, zum Beispiel über ein Softphone wie Aircall, STARFACE, Sipgate, Teams usw. ohne lästiges abtippen von Nummern.

Ist die Anzahl der Kontakte, die ich anlegen kann, beschränkt?

Nein, die Anzahl ist nicht beschränkt. Du kannst so viele Kontakte anlegen, wie Du möchtest.

Ist die Anzahl der Leads beschränkt?

Nein, die Anzahl ist nicht beschränkt und du kannst so viele Leads anlegen, wie du möchtest.

Wieviele Team-Mitglieder kann ich in mein Team einladen?

Aktuell bieten wir zwei Tarife an: Der Starter-Tarif ist ideal für Solo-Selbständige mit einem Kollegen (Mitarbeiter, Assistent, o.ä.), enthält also bis zu 2 Benutzer. Der Team-Tarif ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen bis zu 6 Personen, die Tellie nutzen können. Ist dein Team noch größer, bieten wir weitere Tarife mit noch mehr Nutzerzugängen mit interessanten Rabatten.

Kann ich Tellie mit anderen Systemen im Internet verbinden (Integrationen)?

Ja, Tellie ist eine cloud-basierte Software as a Service Lösung und darauf ausgelegt, den vollen cloud-typischen Funktionsumfang zu unterstützen. Das bedeutet, dass insbesondere die Vernetzung mit anderen Onlinediensten im Vordergrund steht. Aktuell arbeiten wir an der Schaffung von immer mehr Integrationen.

Kann ich die Pipelines zum Managen meiner Vertriebsprozesse frei gestalten?

Ja, du kannst sogenannte Dealphasen selbst anlegen. Außerdem kannst du individuelle Felder verwenden, um deine eigenen Informationen zu erfassen, z.B. wichtige Details im Rahmen deiner Qualifizierungsgespräche.

Kann ich Kontakte aus einer Lead-Liste importieren?

Ja, du kannst Kontakte aus verschiedenen Quellen über eine Excel-Datei importieren, z.B. wenn du bereits vorqualifizierte Kontakte geliefert bekommst, oder wenn Du Kontakte bei Adressdiensten einkaufst. Dabei kannst du auch beliebige individuelle Felder im System anlegen und direkt beim Import befüllen lassen, damit dir wertvolle Informationen nicht verloren gehen.

Kann ich meine Kontakte vom Smartphone bzw. aus Google, Outlook etc. mit Tellie direkt verwenden?

Ja, du kannst deine Kontakte aus Google- und Microsoft-Konten sofort nahtlos in Tellie verwenden, Kontakte anlegen, bearbeiten und löschen, sowie in Kontaktgruppen organisieren.

Kann ich Emails direkt aus Tellie unter meiner eigenen E-Mail-Adresse versenden?

Ja, Tellie kann für dich unter deiner eigenen E-Mail-Adresse Mails verschicken, so als ob du diese E-Mail selbst versandt hättest. Du siehst die Nachrichten sogar in deinem Postausgang. Dazu kann sich Tellie mit allen E-Mail-Diensten verbinden, die es gibt. Wir unterstützen zum Beispiel Gmail, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Microsoft 365 Email, Yahoo, AOL und natürlich IMAP.

Kann ich über eine API auch selbstentwickelte Anwendungen mit Tellie verbinden?

Ja, Tellie ist komplett über eine API benutzbar und du kannst damit richtig viel erreichen - von der automatischen Übergabe von Daten aus Kontaktformularen bis hin zur Steuerung der Automatisierung aus deinen eigenen Anwendungen heraus. Da schlägt das Entwicklerherz höher 🚀. Sprich uns an und wir helfen dir, deine Ideen mit Tellie umzusetzen.

Lerne Tellie kennen – maßgeschneidert für dein Business!

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